HÌNH THỨC THANH TOÁN TẠI WEBSITE TRAVELEASY.VN
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho việc đặt vé máy bay và khách sạn do chúng tôi cung cấp với tư cách là đại lý du lịch. Bằng việc thực hiện thanh toán, bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện này.
1. Giá cả:
Tất cả các mức giá hiển thị cho sản phẩm vé máy bay và khách sạn được báo giá bằng Việt Nam Đồng.
Chúng tôi có quyền điều chỉnh mức giá trong trường hợp có sự thay đổi điều chỉnh giá từ các nhà cung cấp hoặc các đối tác khác.
Nếu chi phí của bất kỳ dịch vụ nào tăng do biến động tỷ giá hối đoái, tăng giá, thay đổi thuế hoặc bất kỳ lý do nào khác, người mua sẽ phải thanh toán phần tăng thêm khi chúng tôi thông báo, hoặc người mua có thể hủy bỏ việc đặt chỗ (điều này có thể dẫn đến phí hủy). Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào nếu có sự tăng giá xảy ra.
Các mức giá được báo giá áp dụng cho sản phẩm cụ thể tại thời điểm báo giá và các mức giá này có thể thay đổi trước ngày khởi hành/ngày sử dụng dịch vụ.
Tất cả các mức giá đều phụ thuộc vào tình trạng sản phẩm sẵn có và có thể bị rút lại hoặc thay đổi mà không cần thông báo.
2. Phương thức thanh toán:
Khi thanh toán đặt chỗ thông qua website Traveleasy.vn, người mua hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau đây:
- Cách 1: Thanh toán qua mã QR, ứng dụng di động
- Cách 2: Thanh toán qua thẻ ATM nội địa
- Cách 3: Thanh toán qua Thẻ Visa/Master/JCB/UnionPay/American Express phát hành tại Việt Nam
Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ như lỗi hệ thống, trường hợp khẩn) được sự đồng ý của người mua vàTravelEasy, hình thức thanh toán chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản người mua đến tài khoản TravelEasy sẽ được áp dụng theo thông tin tài khoản được ghi dưới đây. Mọi yêu cầu giao dịch chuyển khoản đến tài khoản khác sẽ là giao dịch không hợp lệ và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ phát sinh thiệt hại nào.
Thông tin tài khoản TravelEasy:
- Số tài khoản: 0318597564 (VND - Vietnam Dong)
- Tên tài khoản: Công Ty TNHH Du Lich Lu Hanh That De
- Tại ngân hàng: Ngân hàng Xuất Nhập khẩu Việt Nam - Eximbank chi nhánh Nam Sài Gòn
TravelEasy sẽ không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ pháp lý cho bất kỳ việc phát hành vé điện tử không thực hiện được do số tiền người mua chuyển thanh toán không chính xác. Bất kỳ giao dịch chuyển khoản nào thực hiện ngoài thời hạn thanh toán sẽ không đặt chỗ được. Bất kỳ việc chuyển tiền nào được thực hiện ngoài thời hạn chuyển tiền sẽ dẫn đến việc không đặt chỗ được.
Đối với việc chuyển khoản liên ngân hàng thời gian thực, người dùng phải sử dụng máy ATM. Sau khi hoàn thành việc chuyển khoản liên ngân hàng, xin vui lòng xác nhận thanh toán của bạn bằng cách điền vào phiếu xác nhận thanh toán.
3. Chính sách bảo mật thanh toán trực tuyến
Cam kết bảo mật thanh toán:
Hệ thống thanh toán qua thẻ trên Traveleasy.vn được cung cấp bởi đối tác cổng thanh toán ONEPAY (sau đây gọi là "Đối Tác Cổng Thanh Toán") đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại Traveleasy đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Quy định bảo mật thanh toán:
Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của ONEPAY gồm:
- Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer)
- Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp
- Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực
- Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit
- Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam
Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của TravelEasy áp dụng với Khách hàng:
- TravelEasy cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi ONEPAY cung cấp cho TravelEasykhông trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi ONEPAY.
- Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của website TravelEasy.vn.
- Đối với thẻ nội địa: Hệ thống website TravelEasy.vn chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch.
ONEPAY không lưu giữ thông tin thẻ của Khách hàng, thông tin chỉ dùng để thực hiện thanh toán và dùng trong trường hợp cần thiết đối chiếu với thông tin của khách hàng.
Traveleasy cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website Traveleasy.vn.